Despre operator
S.C. Softrans S.R.L. a fost înființată în 2002 și are sediul în Craiova, pe Calea Severinului nr. 40. Operatorul este înregistrat la Registrul Comerțului sub nr. J16/897/2002, cu codul fiscal RO 14925007.
Spre deosebire de operatorii cu rețele întinse, Softrans are o ofertă concentrată: câteva trenuri pe zi, pe o axă principală care traversează sudul țării și urcă pe Valea Prahovei.
Rute și trenuri
În mersul trenurilor 2025–2026, valabil între 14 decembrie 2025 și 12 decembrie 2026, Softrans circulă cu trenuri Regio-Expres (RE) pe relația Craiova – București Nord – Brașov, în ambele sensuri:
| Sens | Trenuri | Perioadă |
|---|---|---|
| Craiova – București Nord – Brașov | 11612, 11631 | 14.12.2025 – 12.12.2026 |
| Brașov – București Nord – Craiova | 11634, 11613 | 14.12.2025 – 12.12.2026 |
| Craiova – București Nord – Brașov | 11616, 11635 | 16.09.2026 – 12.12.2026 |
| Brașov – București Nord – Craiova | 11632, 11611 | 16.09.2026 – 12.12.2026 |
Fiecare relație apare în mersul trenurilor cu două numere de tren, câte unul pentru porțiunea dinainte și cea de după București Nord. Pe site-ul său, operatorul prezintă și relația Craiova – București – Constanța; verifică în mersul trenurilor dacă aceasta circulă în perioada în care călătorești.
Rama Hyperion
Trenurile Softrans circulă cu rame electrice Hyperion, pe care operatorul le prezintă drept „prima ramă electrică din România”. Informații despre circulația în timp real sunt disponibile prin sistemul Informatică Feroviară.
Bilete, bagaje și animale
Softrans vinde bilete:
- online, pe site-ul propriu, cu maximum șase locuri pe o singură tranzacție;
- în tren, de la personalul de bord;
- pentru grupuri mai mari de șase persoane, printr-o agenție parteneră din Craiova indicată pe site.
Locul rezervat online rămâne valabil până la destinația de pe bilet. În tren se pot transporta cel mult patru biciclete, în vagonul 3, iar animalele de companie sunt acceptate doar dacă sunt de talie mică. Pentru reguli generale vezi Bagaje și biciclete, iar pentru reducerile legale, Reduceri.
Biletul Softrans este valabil doar în trenurile Softrans. Pe biletedetren.ro poți căuta deja aceste trenuri; cumpărarea online va fi activată ulterior, cu același bilet oficial și la tariful operatorului.
Contact
Softrans publică următoarele date de contact: telefon 0742 018 798 și 0351 409 153, e-mail [email protected], program de luni până vineri între 9:00 și 17:00. Pe timp de caniculă, operatorul avertizează că restricțiile de viteză pot produce întârzieri. Reclamațiile legate de călătorie se adresează direct operatorului; vezi și Drepturile călătorilor.