CFR Călători

Pe scurt

Societatea Națională de Transport Feroviar de Călători „CFR Călători” S.A. (SNTFC CFR Călători) a luat naștere în 1998, odată cu reorganizarea fostei Societăți Naționale a Căilor Ferate Române în mai multe companii distincte: una pentru infrastructură, una pentru marfă și una pentru călători. De atunci, CFR Călători se ocupă exclusiv de transportul de persoane.

Sediul se află în București, pe Bulevardul Dinicu Golescu nr. 38, sector 1, lângă Gara de Nord. Operatorul are trenuri în aproape toate regiunile țării și este singurul care leagă România, prin servicii proprii sau în cooperare cu alte căi ferate, de toate țările vecine.

Ce trenuri operează

Potrivit comunicatului CFR Călători pentru Mersul trenurilor 2025–2026, valabil între 14 decembrie 2025 și 12 decembrie 2026, operatorul pune în circulație peste 1.150 de trenuri pe zi, în funcție de sezon. Ele se împart în câteva categorii principale:

• Regio (R) și Regio-Expres (RE): trenuri regionale, cu opriri dese sau doar în stațiile importante, folosite mai ales pentru navetă și distanțe scurte.
• InterRegio (IR) și InterRegio de noapte (IRN): trenuri pe distanțe medii și lungi între orașe mari, unele cu vagoane de dormit sau cușetă.
• InterCity (IC): trenuri de zi rapide între centre urbane importante, cu opriri puține.
• Trenuri internaționale: de exemplu legăturile spre Budapesta și Viena sau spre Chișinău și Kiev.

Diferențele dintre categorii, inclusiv ce înseamnă pentru prețul biletului și rezervarea locului, sunt explicate pe pagina Tipuri de trenuri.

Rute și noutăți 2025–2026

CFR Călători acoperă atât magistralele principale (București – Brașov – Cluj-Napoca, București – Craiova – Timișoara, București – Constanța, București – Iași sau Suceava), cât și numeroase linii secundare. Pentru orice relație concretă, cel mai sigur este să consulți mersul trenurilor, care folosește datele oficiale publicate de Informatică Feroviară.

Câteva schimbări importante din ultimul an:

• Ramele electrice Alstom Coradia Stream circulă pe mai multe rute pornite din București, spre Constanța, Craiova, Arad, Brașov și Timișoara. Prin contractul de servicii publice aprobat de Guvern în decembrie 2025, CFR Călători a primit și rute noi pentru aceste trenuri: București Nord – Suceava, București Nord – Iași, București Nord – Galați și Iași – Cluj-Napoca.
• Ramele electrice regionale PESA au intrat în circulație începând cu 6 august 2026, în trenuri Regio și Regio-Expres pe rutele București Nord – Brașov, București Nord – Constanța, București Obor – Constanța și Constanța – Fetești.
• Legăturile internaționale au fost ajustate: trenurile IR 72/73 dinspre Budapesta au fost prelungite de la Craiova până la București Nord, iar IR 346/347 circulă din nou direct până la Viena.

Cum cumperi bilet

CFR Călători vinde bilete la casele de bilete din gări, prin automate, pe site-ul propriu și în aplicația mobilă. Operatorul are și un sistem propriu de reduceri, inclusiv pentru cumpărarea din timp și pentru deținătorii cardului TrenPlus. Detalii despre gratuități și reduceri pentru elevi, studenți și pensionari găsești pe pagina Reduceri.

Pe biletedetren.ro poți căuta deja trenurile CFR Călători. Cumpărarea online va fi activată ulterior; biletul emis prin noi va fi același bilet oficial, emis în sistemul operatorului, la tariful operatorului. Pașii sunt descriși în Cum cumpăr bilet, iar regulile de returnare în Rambursări și anulări.

Contact și relații cu publicul

Datele de mai jos sunt cele publicate de CFR Călători pe pagina sa de contact. Le verificăm periodic, dar înainte de a suna îți recomandăm să consulți și site-ul oficial.

Pentru reclamații legate de călătorie, cum ar fi întârzieri, anulări sau probleme la bord, adresează-te direct operatorului: contractul de transport se încheie cu el. Drepturile tale sunt rezumate pe pagina Drepturile călătorilor.